Trakindo Marine Tanjung Priok Diresmikan Hari Ini

Roni Setyawan, Chief Operating Officer
PT Trakindo Utama (di tengah dan berbatik)
sedang berdiskusi mengenai solusi yang
diberikan Trakindo Marine Tanjung Priok
kepada para pelanggan.
Foto: Trakindo

Jakarta, OG Indonesia -- PT Trakindo Utama (Trakindo), penyedia solusi alat berat Caterpillar, hari ini meresmikan Trakindo Marine Tanjung Priok, yaitu marine depot Trakindo pertama yang berlokasi dekat pelabuhan. 

Depot ini dibangun untuk meningkatkan pelayanan Trakindo kepada pelaku industri kelautan, seperti mempercepat waktu respon, serta perbaikan dan pemeliharaan engine. Untuk pelanggan baru, Trakindo juga menyediakan layanan konsultasi seputar produk-produk yang dapat membantu bisnis pelanggan. 

Melalui Trakindo Marine Tanjung Priok, Trakindo semakin mendekatkan diri dengan para pelaku industri kelautan, memberi dukungan penuh untuk peningkatan kesuksesan bisnis pelanggan, sehingga meningkatkan kepuasan dan loyalitas mereka.

Tema Mendrofa, General Manager Java Division PT Trakindo Utama, mengatakan pihaknya berkomitmen dalam memenuhi kebutuhan pelanggan dengan menghadirkan layanan terpadu, efisien, cepat, dan mudah untuk mendukung kemajuan bisnis pelanggan. 

"Inisiatif ini terwujud melalui Trakindo Marine Tanjung Priok yang semakin mendekatkan kami dengan pelanggan di industri kelautan. Berada di lokasi yang strategis dan berdekatan dengan pelabuhan, kantor Trakindo Marine Tanjung Priok diharapkan dapat mendukung kelancaran kegiatan operasional pelaku industri kelautan melalui respon yang lebih cepat dan mudah, guna membantu pelanggan mencapai efisiensi waktu dan biaya, sehingga mereka mampu memiliki daya saing lebih. Untuk para pelanggan baru, kami juga siap memberikan solusi produk yang tepat untuk kemajuan bisnisnya," papar Tema.

Kemudahan pelanggan dalam menghubungi Trakindo juga menjadi salah satu kunci pencapaian kepuasan pelanggan yang dapat memperkokoh posisi Trakindo sebagai dealer engine industri kelautan Caterpillar. Kehadiran Trakindo Marine Tanjung Priok yang 
berlokasi di Komplek Perkantoran Enggano Megah mempercepat respon pelayanan mulai dari ketika pelanggan menghubungi Trakindo, pengiriman teknisi untuk menganalisa masalah yang terjadi, hingga perbaikan engine kapal.

Trakindo Marine Tanjung Priok melayani permintaan pemeliharaan dan perbaikan engine kapal laut perusahaan pelayaran, perusahaan penyewaan kapal, serta perusahaan bidang layanan pemanduan dan penundaan kapal yang beroperasi di Pelabuhan Tanjung Priok, salah satu pelabuhan tersibuk di Indonesia dengan aktivitas pengangkutan penumpang serta pengangkutan barang.

Untuk pelanggan yang membutuhkan solusi suku cadang, tim Trakindo Marine Tanjung Priok dapat memandu pelanggan melakukan pesanan secara online di PartStore™, juga memberi konsultasi terkait kebutuhan suku cadang dan masukan mengenai perawatan untuk menjaga mesin kapal milik pelanggan tetap bekerja optimal. RH